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農曆年
配送異動&客服暫停公告
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1) 宅配繁盛期間1/13(五) - 1/19(四),黑貓宅配將全面加收運費 $10/件。為感謝大家一直以來的支持與愛護,天天自然決定為大家吸收這筆加收運費。
2) 一月起為春節繁盛期間,黑貓宅配將不提供指定日期/時間服務,且無法保證隔日配達,送貨天數將可能增加2-4天,故若較晚訂購,將可能無法在春節連假前收到商品,敬請您知悉與包涵。
3) 常溫、鮮食網站最後出貨日為1/16(一),並於2/3(五)恢復出貨
若於1/15(日)17:00以後「對帳完成」訂單,將在農曆年後2/3(五)出貨
為避免顧客聯繫無法提供協助,故提前截止訂單出貨,如春節期間有產品需求,建議您及早完成訂單(訂單狀態為「對帳完成」)。
*如何確認自己的訂單狀態?請參考:https://www.facebook.com/groups/920092528012080/posts/4904407146247245/
4) 天天自然將於 1/20(五)- 1/31(二)全面暫停客服訊息回覆,但「天天自然|常溫網站、鮮食網站」的瀏覽、訂購功能仍將正常運作。
預祝大家兔年平安 健康快樂!
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雙11繁盛期
宅配服務公告
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緊急通知
延遲出貨公告
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常溫倉庫內部移轉,9/1(四)暫停出貨一天!
故於2022/8/30下午5點以後,成立之常溫商品訂單
(範圍包括:保健品、美妝品、常溫食品)
延後至9/2(五)起依序出貨。
不便之處敬請見諒!
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中秋繁盛期
宅配服務公告
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7/21-7/28
歡慶很多C上市!
商品全面9折起
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07/21-07/28期間
★很多C 85折
★妹妹組plus(很多C/蘋果醋/益生菌/蔓越莓)85折
★即期品|壓8折
★其他產品9折
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電子發票相關說明
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1- 若您的發票有申請開立統編,發票開立時,系統皆會自動寄送電子發票開立通知至您的買受人email中,您可列印檔案,故即日起不會主動寄送紙本發票。
2- 若您的發票中獎,可至便利商店的事務機系統(如7-11的ibon、全家的FamiPort)自行列印發票兌獎。
ibon及FamiPort列印中獎發票方法:
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快報!淨化已補貨上架
消化及元氣即將到貨
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感謝各位顧客的支持與體諒,您耐心等候多時的淨化已經補貨上架囉!消化與元氣也將預計於下週到貨(時間以實際為主),祝您天天健康快樂!
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「天天自然|常溫網站」
新增配送國家!
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應廣大海外顧客要求,即日起新增海外配送國家:泰國、越南、韓國!
惟因物流限制,民生醬油系列產品暫不支援海外配送,故若您的訂單內含民生醬油系列商品,系統將取消訂單。造成不便,敬請見諒。
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「天天自然|常溫網站」
2022年農曆年前配送事宜
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產品價格調漲公告
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1) 因農曆年前為黑貓宅配的繁盛期間,只要於1/21(五) - 1/28(五)宅配繁盛期間選擇「宅配」之訂單,黑貓將全面加收運費 $10/件。但體諒到各位顧客在農曆年前一定事務繁忙,且又有新一波疫情的壓力,所以今年天天自然決定為大家吸收這筆加收運費,感謝大家一直以來對天天自然的支持!
但因年前期間,全台貨件爆增,若送貨行程無法像平日一樣快速即時,還請大家多多包涵!
2) 一月中旬後,因接近年節期間,送禮、年貨之包裹大增,全台物流業者各站所貨量消化程度不同,送貨天數也可能將增加2-4天。故若較晚訂購,將可能無法在春節連假前收到商品,敬請您知悉與包涵,也建議您儘早完成訂單(訂單狀態為「對帳完成」)以利物流安排盡快安排出貨喔!
(如何確認自己的訂單狀態?請參考:https://www.facebook.com/groups/920092528012080/posts/4904407146247245/)
3) 天天自然將於 1/29(六)~ 2/6(日)暫停出貨&客服訊息回覆,但「天天自然|常溫網站」的瀏覽、訂購功能仍將正常運作。所有年前未消化訂單、及過年期間訂購之訂單,將於 2/7(一)開始陸續出貨。若造成不便,尚請見諒。
4) 天天自然自創立以來,一直堅守要提供給您最佳品質產品的原則,但因全球原物料價格持續上漲,為維護產品品質,天天自然常溫網站之產品將於 2021年2月24日起全面調漲,若造成不便敬請見諒。非常感謝大家一直以來的支持與愛護!我們也將用最好的產品及服務回饋您!
預祝大家虎年健康快樂!虎虎生風!
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