————
農曆年
配送異動＆客服暫停公告
————
1) 宅配繁盛期間1/13（五） - 1/19（四），黑貓宅配將全面加收運費 $10/件。為感謝大家一直以來的支持與愛護，天天自然決定為大家吸收這筆加收運費。
2) 一月起為春節繁盛期間，黑貓宅配將不提供指定日期/時間服務，且無法保證隔日配達，送貨天數將可能增加2-4天，故若較晚訂購，將可能無法在春節連假前收到商品，敬請您知悉與包涵。
3) 常溫、鮮食網站最後出貨日為1/16（一），並於2/3（五）恢復出貨
若於1/15（日）17:00以後「對帳完成」訂單，將在農曆年後2/3（五)出貨
為避免顧客聯繫無法提供協助，故提前截止訂單出貨，如春節期間有產品需求，建議您及早完成訂單（訂單狀態為「對帳完成」)。
＊如何確認自己的訂單狀態？請參考：https://www.facebook.com/groups/920092528012080/posts/4904407146247245/
4) 天天自然將於 1/20（五）- 1/31（二）全面暫停客服訊息回覆，但「天天自然｜常溫網站、鮮食網站」的瀏覽、訂購功能仍將正常運作。
預祝大家兔年平安 健康快樂！
————
雙11繁盛期
宅配服務公告
————
————
緊急通知
延遲出貨公告
————
常溫倉庫內部移轉，9/1(四)暫停出貨一天！
故於2022/8/30下午5點以後，成立之常溫商品訂單
(範圍包括：保健品、美妝品、常溫食品)
延後至9/2(五)起依序出貨。
不便之處敬請見諒！
————
中秋繁盛期
宅配服務公告
————
————
7/21-7/28
歡慶很多C上市！
商品全面9折起
————
07/21-07/28期間
★很多C 85折
★妹妹組plus（很多C/蘋果醋/益生菌/蔓越莓）85折
★即期品｜壓8折
★其他產品9折
————
電子發票相關說明
————
1- 若您的發票有申請開立統編，發票開立時，系統皆會自動寄送電子發票開立通知至您的買受人email中，您可列印檔案，故即日起不會主動寄送紙本發票。
2- 若您的發票中獎，可至便利商店的事務機系統（如7-11的ibon、全家的FamiPort）自行列印發票兌獎。
ibon及FamiPort列印中獎發票方法：
————
快報！淨化已補貨上架
消化及元氣即將到貨
————
感謝各位顧客的支持與體諒，您耐心等候多時的淨化已經補貨上架囉！消化與元氣也將預計於下週到貨（時間以實際為主），祝您天天健康快樂！
————
「天天自然｜常溫網站」
新增配送國家！
————
應廣大海外顧客要求，即日起新增海外配送國家：泰國、越南、韓國！
惟因物流限制，民生醬油系列產品暫不支援海外配送，故若您的訂單內含民生醬油系列商品，系統將取消訂單。造成不便，敬請見諒。
————
「天天自然｜常溫網站」
2022年農曆年前配送事宜
＆
產品價格調漲公告
————
1) 因農曆年前為黑貓宅配的繁盛期間，只要於1/21（五） - 1/28（五）宅配繁盛期間選擇「宅配」之訂單，黑貓將全面加收運費 $10/件。但體諒到各位顧客在農曆年前一定事務繁忙，且又有新一波疫情的壓力，所以今年天天自然決定為大家吸收這筆加收運費，感謝大家一直以來對天天自然的支持！
但因年前期間，全台貨件爆增，若送貨行程無法像平日一樣快速即時，還請大家多多包涵！
2) 一月中旬後，因接近年節期間，送禮、年貨之包裹大增，全台物流業者各站所貨量消化程度不同，送貨天數也可能將增加2-4天。故若較晚訂購，將可能無法在春節連假前收到商品，敬請您知悉與包涵，也建議您儘早完成訂單（訂單狀態為「對帳完成」）以利物流安排盡快安排出貨喔！
（如何確認自己的訂單狀態？請參考：https://www.facebook.com/groups/920092528012080/posts/4904407146247245/）
3) 天天自然將於 1/29（六）～ 2/6（日）暫停出貨＆客服訊息回覆，但「天天自然｜常溫網站」的瀏覽、訂購功能仍將正常運作。所有年前未消化訂單、及過年期間訂購之訂單，將於 2/7（一）開始陸續出貨。若造成不便，尚請見諒。
4) 天天自然自創立以來，一直堅守要提供給您最佳品質產品的原則，但因全球原物料價格持續上漲，為維護產品品質，天天自然常溫網站之產品將於 2021年2月24日起全面調漲，若造成不便敬請見諒。非常感謝大家一直以來的支持與愛護！我們也將用最好的產品及服務回饋您！
預祝大家虎年健康快樂！虎虎生風！
Copyright © 優食文化志業股份有限公司 2020. All rights reserved.
律師團隊｜弘鼎法律事務所
合法食品業者登錄字號｜A-153911668-00000-7