會員消費累計

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會員消費累計辦法

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❖ 因天天自然「鮮食產品」與「常溫產品」的訂購網站不同，故會員消費累計將會兩個網站分開計算。

天天自然｜常溫網站：www.gonatural365.com

天天自然｜鮮食網站：www.gonatural365-2.com

1. 即日起，天天自然｜常溫網站開始實施會員消費累計制：

2. 「累計消費金額認定方式」：

3. 「回饋金使用方式」：

4. 消費者於此網站購物時，即同意接受本網站之購物辦法及各項活動規則。

5. 天天自然保有隨時修改及終止本辦法之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項，將公布於本網頁，恕不另行通知。

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會員累計消費辦法

相關問題

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《新入會員》

- 在 1年內累計購物達到 $10000 就會升等為銀卡

《銀卡會員》使用期限1年→往後每購物滿100元，即獲回饋金2元

- 在 1年內累計購物達到 $20000 就會升等為金卡

- 若 1年內累計購物未達到 $10000 就會降等為新入會員

- 若 1年內累計購物介於 $10000 - $19999 就會維持銀卡

《金卡會員》使用期限1年→往後每購物滿100元，獲回饋金3元

- 在 1年內累計購物達到 $30000 就會升等為鑽卡

- 若 1年內累計購物未達到 $10000 就會降等為新入會員

- 若 1年內累計購物介於 $10000 - $19999 就會降為銀卡

- 若 1年內累計購物介於 $20000 - $29999 就會維持金卡

《鑽卡會員》使用期限1年→往後每購物滿100元，獲回饋金6元

- 若 1年內累計購物未達到 $10000 就會降等為新入會員

- 若 1年內累計購物介於 $10000 - $19999 就會降為銀卡

- 若 1年內累計購物介於 $20000 - $29999 就會降為金卡

- 若 1年內累計購物達到 $30000 就會維持鑽卡

Q. 為什麼我購物累計的金額沒有產生回饋金？

天天自然網站的會員消費累計是從 2019/06/07 開始計算，在此之前的訂單不會計算進去。同時，會員消費累計至一定金額後，始成為VIP，並開始享有回饋金。

購物金存放在您的天天自然會員帳戶裡，當您下訂單到購物車結帳頁面時，即會看到購物金的選項，在此填入欲抵用的金額即可（運費部份無法使用購物金折抵）。

Q. 兩個不同的帳號是否可以合併帳號累計消費？

兩個不同的帳號無法合併累計消費。同時，若是同樣的字母排列，但有大小寫之差，系統也會判別為兩個不同的帳號，例如「APPLE」與「apple」及「Apple」就會被視為三個不同的帳號。

Q. 請問我之前訂購的訂單累計的購物金，為什麼登入帳號後沒有看到？

會員帳號若超過一年未消費，系統會將此帳號轉為新入會員，因此，只要是超過一年以前所購買的消費紀錄，將不列入消費累計金額，但是帳戶原先累積的購物金依然可以使用。